सहायता

हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं?

पहले झटपट जवाब देखें; अगर आपका जवाब न मिले, तो टिकट खोलें और हम ईमेल से जवाब देंगे।

मेरे क्रेडिट कम क्यों हो गए?

हर रचना में उतने क्रेडिट लगते हैं जितने शुरू होने से पहले दिखाए जाते हैं। ‘मेरा अकाउंट’ में आपका कुल खर्च दिखता है और ‘मेरी लाइब्रेरी’ में हर रचना।

मेरी रचना विफल हो गई। मेरे क्रेडिट का क्या होगा?

जो रचनाएं विफल होती हैं या सुरक्षा फ़िल्टर से रुक जाती हैं, उनके क्रेडिट अपने-आप आपके बैलेंस में वापस आ जाते हैं।

क्या मुझे रिफ़ंड मिल सकता है?

क्रेडिट डिजिटल कंटेंट हैं जो खरीदते ही आपके अकाउंट में जुड़ जाते हैं, इसलिए खरीद वापस लेने (विदड्रॉल) का अधिकार और रिफ़ंड नहीं है। तकनीकी गड़बड़ी, दोहरी कटौती या सेवा न दे पाने की स्थिति में हम रिफ़ंड करते हैं, और विफल रचनाओं के क्रेडिट अपने-आप वापस आ जाते हैं।

क्या मेरा प्लान अपने आप रिन्यू होता है?

नहीं। प्लान एक बार का भुगतान है: सारे क्रेडिट तुरंत जुड़ जाते हैं और 30 दिन तक मान्य रहते हैं। दोबारा कोई शुल्क नहीं लिया जाता; जब चाहें नया प्लान या टॉप-अप खरीदें।

टिकट खोलें

हम आपकी क्या मदद कर सकते हैं? | Wulpax