Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Önce sık sorulan sorulara göz at; cevabını bulamazsan bir destek talebi aç, e-postayla dönelim.
Kredilerim neden düştü?
Her üretim, başlamadan önce gösterilen kredi kadar düşer. Hesabım sayfasında toplam harcamanı ve Kütüphanem'de her üretimi görebilirsin.
Üretimim başarısız oldu, kredim ne olacak?
Başarısız olan ya da güvenlik filtresine takılan üretimlerin kredisi otomatik olarak bakiyene geri yüklenir.
İade alabilir miyim?
Satın aldığın kredilerden hiç kullanmadıysan ödemeden itibaren 14 gün içinde tam iade alabilirsin. Teslimat ve İade Koşulları sayfasında ayrıntılar var.
Planımı nasıl iptal ederim?
Hesabım sayfasındaki Planım bölümünden tek tıkla iptal edebilirsin. Planın dönem sonuna kadar devam eder.